Condiciones generales

§ 1.

[Definiciones]

Los términos utilizados en este Reglamento de la tienda online significan:

1. Propietario de la tienda - Gift Mall Sp. z o.o. con sede en 00-446 Varsovia, calle Bonifraterska, 17, inscrita en el Registro Judicial Nacional con el número KRS 0000827394, CIF 7010969605, número REGON 385511771, tel : +34 613 499 857, dirección de correo electrónico: [email protected] ;
2. Tienda - Tienda en línea Gift Mall, que realiza ventas al por menor a través de Internet, sobre la base del Reglamento;
3. Reglamento - Reglamento de la tienda en línea, que forma parte integrante del Acuerdo, que regula los términos y condiciones del pedido de bienes por parte del Cliente a través de Internet como parte de la Tienda;
4. Acuerdo - se celebra un contrato de venta entre el Propietario de la Tienda y el Cliente, en virtud del cual el Propietario de la Tienda se compromete a transferir la propiedad de la mercancía al Cliente y a entregar la mercancía al Cliente, y el Cliente se compromete a recoger la mercancía y a pagar el precio al Propietario de la Tienda;
5. Cliente - una persona que es un consumidor, que adquiere bienes a través de la Tienda;
6. Destinatario de la Mercancía - una persona que no es Cliente, que fue indicada en el pedido realizado por el Cliente como destinatario de la Mercancía solicitada;
7. Sitio web - www.giftmall.es
8. Bienes - productos que el Cliente puede pedir en la Tienda a través del Sitio Web y luego comprar sobre la base de un Acuerdo celebrado con el Propietario de la Tienda;
9. Día hábil - significa todos los días de la semana, excluyendo sábados, domingos y días festivos;
10. Tarjeta regalo digital: tarjeta regalo en formato electrónico que se envía a la dirección de correo electrónico facilitada al realizar el pedido.

§ 2.

[Disposiciones generales]

1. La condición para la celebración del Contrato es la aceptación del Reglamento por parte del Cliente.
2. Las mercancías disponibles en la Tienda están libres de defectos físicos y legales.
3. Cada una de las partes del Acuerdo está absolutamente obligada a cumplir las disposiciones del presente Reglamento. El contenido del Reglamento está disponible en el sitio web.
4. Para utilizar el Sitio Web a través de Internet, es necesario disponer de un dispositivo que permita el uso de recursos de Internet, un buzón de correo electrónico y un navegador de recursos de Internet que permita visualizar sitios web.

§ 3.

[Condiciones de compra]

1. La tienda en línea www.giftmall.es vende productos a través de Internet. Los pedidos se aceptan en el sitio web y pueden realizarse a través del formulario disponible en el mismo.
2. Al realizar un pedido, el Cliente acepta las disposiciones del Reglamento.
3. La información contenida en el sitio web de la Tienda no constituye una oferta en el sentido de las disposiciones del Código Civil. Por lo tanto, la realización de un pedido por parte del Cliente no supone la celebración inmediata del Contrato. Al cumplimentar el formulario de pedido, el Cliente presenta una oferta de compra de un Bien determinado. El Contrato se perfeccionará con la confirmación del pedido por parte de la Tienda, sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 4 sec. 3 y 5 del Reglamento.
4. La información contenida en la página web junto al Bien comprado en el momento de realizar el pedido es vinculante para el Cliente y la Tienda, en particular: precio, características del Bien, sus prestaciones y condiciones de uso.
5. La oferta de la tienda es válida únicamente en el territorio del Reino de España, y los pedidos se tramitan únicamente en el territorio del Reino de España.
6. La tienda en línea vende los siguientes productos:
   • a) Tarjetas de regalo digitales con un valor nominal de recarga de productores externos.
   • b) Multi tarjetas Giftmall.

§ 4.

[Confirmación y verificación de pedidos] 

1. La condición para que el pedido se cumpla es que el Cliente facilite datos que permitan su verificación. Si el pedido debe tramitarse (enviarse) al Destinatario del Bien, el Cliente también está obligado a facilitar los datos necesarios del Destinatario del Bien.
2. A partir del momento en que se confirma el pedido, se lleva a cabo su verificación. La verificación se realiza por teléfono o por correo electrónico. A continuación, se envía la Tarjeta Regalo al Destinatario a la dirección de correo electrónico facilitada.
3. La tienda tiene derecho a rechazar el pedido o limitar la forma de pago cuando el pedido plantee dudas razonables sobre la veracidad y fiabilidad de los datos facilitados o la forma de pago. La tienda se reserva el derecho a rechazar un pedido en casos especialmente justificados, incluyendo, entre otros, los siguientes casos
   • cuando el Bien en cuestión no se encuentre en existencias (en stock);
   • cuando el cliente haya facilitado datos incorrectos o falsos y no sea posible verificarlos;
4. En el supuesto contemplado en el apartado 3, la Tienda facilitará información sobre el estado del pedido a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente o informará telefónicamente al número facilitado por el Cliente, ofreciéndole la posibilidad de:
   • anular la totalidad del pedido con la obligación de devolver al Cliente el precio pagado;
   • anular parcialmente el pedido con la obligación de devolver al Cliente el precio pagado por la parte no realizada del pedido.

§ 5.

[Pago]

1. El cliente realiza el pago mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria indicada por la Tienda o utilizando el sistema de pago disponible en giftmall.es.
2. El pedido se tramitará siempre que la mercancía solicitada esté en stock. En caso contrario, se informará al cliente de la situación y se debatirá sobre la ejecución posterior del pedido (prórroga del plazo de ejecución o anulación del pedido). El contenido del § 4 se aplica en consecuencia.
3. Todos los precios en la tienda en línea son precios en euros. Los pagos deben efectuarse en euros (EUR).

§ 6.

[Entrega de bienes]

1. Los bienes adquiridos son enviados por la Tienda al cliente por correo postal o electrónico, según lo acordado durante la realización del pedido.
2. La ejecución del pedido comienza cuando el pago se abona en la cuenta bancaria de la Tienda.
3. Tiempo de tramitación del pedido - inmediatamente desde el momento de la recepción del pago. En casos excepcionales, el plazo de tramitación del pedido puede prolongarse, de lo cual se informará al cliente por teléfono o por correo electrónico.
4. El pedido se envía a la dirección de entrega indicada por el cliente en el formulario. No es posible cambiar la dirección después de realizar el pago de acuerdo con el contenido del párrafo 2.
5. Si el Cliente facilita una dirección incorrecta o inexacta, la Tienda no será responsable de la falta de entrega o del retraso en la entrega del objeto del pedido.

§ 7.

[Devoluciones y reclamaciones]

1. Todos los Bienes ofrecidos por la Tienda son nuevos, libres de defectos físicos y legales.
2. Debido a la protección de los códigos de activación de todas las tarjetas regalo disponibles en el catálogo de giftmall, no es posible realizar devoluciones. Si tiene alguna pregunta acerca del cambio, la devolución o la sustitución de una tarjeta de regalo, puede enviar una solicitud a [email protected] o ponerse en contacto con nuestra línea directa al +34613499857
3. La solicitud para el canje, devolución o sustitución de las tarjetas de regalo se considerará válida en todos los casos y puede tardar de 1 a 3 días hábiles para su procesamiento.

§ 8.

[Protección de datos personales]

1. Al realizar un pedido en la Tienda www.giftmall.es, el Cliente reconoce que sus datos personales se introducirán en la base de datos de Gift Mall Sp. z o.o. y procesados con el fin de celebrar el contrato y ejecutar el pedido.
2. El suministro de datos personales por parte del Cliente es voluntario, pero la falta de consentimiento para su tratamiento impide a la Tienda completar el pedido. El cliente es responsable de proporcionar datos personales falsos.
3. El administrador de los datos personales es Gift Mall Sp. z o.o. con sede en Varsovia (calle Bonifraterska, 17, 00-233, Varsovia). El suministro de datos es voluntario, pero necesario para la conclusión y ejecución del pedido.
4. Los datos personales de los clientes se procesan con el fin de llevar a cabo las actividades necesarias para completar el pedido por parte de la tienda giftmall.es, de conformidad con el art. 6 sec. 1 letra b) del Reglamento General de Protección de Datos de 27 de abril de 2016 y de acuerdo con su contenido.
5. El destinatario de los datos personales de los Clientes será Gift Mall Sp. z o.o. con sede en Varsovia (calle Bonifraterska, 17, 00-233, Varsovia). Los datos personales de los Clientes se conservarán durante la vigencia del contrato y la ejecución del pedido y después de su rescisión o expiración durante el período necesario para completar el cumplimiento de todas las obligaciones de las partes en virtud del contrato y la ejecución del pedido.
6. El cliente tiene derecho a acceder a sus datos y derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, derecho de transferencia de datos, derecho de oposición, derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento (si el tratamiento tiene lugar sobre la base del consentimiento) que se haya realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada.
7. El suministro de datos personales por parte del Cliente es una condición para la celebración del contrato y la ejecución del pedido. El cliente está obligado a facilitarlos, y la consecuencia de no facilitar los datos personales será la imposibilidad de concluir y ejecutar el pedido. Las disposiciones detalladas relativas a la protección de datos personales también se incluyen en la Política de Privacidad de la Tienda.

§ 9.

[Multi tarjeta giftmall]

1. El emisor de la Multi tarjeta giftmall es Gift Mall Sp. z o. o. con sede en Varsovia 00-233, calle Bonifraterska, 17, inscrita en el Registro Judicial Nacional con el número KRS 0000827394.
2. La Tarjeta Regalo Multi es válida durante un periodo de 24 meses a partir de la fecha de compra, es decir, es canjeable por Tarjetas Regalo de terceros disponibles en el catálogo giftmall durante el periodo especificado por el Editor. Transcurrido el periodo de validez, la Multi tarjeta giftmall se perderá.
3. La Multi tarjeta giftmall puede canjearse únicamente en la tienda online giftmall.es intercambiando las marcas del catálogo por las tarjetas de regalo hasta el valor de los fondos acumulados en la tarjeta.
4. El valor de la Tarjeta Regalo se expresa en euros (EUR) y es el valor máximo de los bienes o servicios que puede adquirir el Titular. La Multi tarjeta giftmall no es canjeable por dinero en efectivo.
5. La Multi tarjeta giftmall puede utilizarse parcialmente hasta que se agoten los fondos disponibles en la Tarjeta.
6. Si el valor de las Tarjetas compradas supera el valor de los fondos de la Multi tarjeta giftmall, el Cliente está obligado a pagar la diferencia de precio utilizando los métodos de pago disponibles.
7. Si el valor de las Tarjetas compradas es inferior al valor de los fondos de la Multi tarjeta giftmall, el Cliente no tendrá derecho a recibir el resto.
8. La Multi tarjeta giftmall no es personal y puede transferirse a terceros.
9. El uso de Tarjetas Regalo de terceros Proveedores se ajusta a los términos y condiciones de uso de los Proveedores.

§ 10.

[Disposiciones finales]

1. El Reglamento entrará en vigor el día de su publicación en el sitio web.
2. La Tienda se reserva el derecho de modificar el Reglamento, que entrará en vigor el día de su publicación en el Sitio Web.
3. Los contratos celebrados antes de la modificación del Reglamento se regirán por la versión del Reglamento vigente en la fecha de realización del pedido por parte del Cliente.